1. Informatii generale

Prezenta Politica de Confidentialitate descrie modul in care AUTO MUHA SRL colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului automuha.ro.

Respectam confidentialitatea si securitatea datelor personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

AUTO MUHA SRL

CUI: 47025591

Reg. Com.: J33/2214/2022

Sediu social: Str. Gheorghe Doja 65, Suceava, Jud. Suceava

Website: automuha.ro

3. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

- nume si prenume;

- numar de telefon;

- adresa de email;

- adresa de livrare si facturare;

- informatii privind comenzile efectuate;

- date tehnice precum adresa IP, browser, dispozitiv utilizat si activitatea pe site.

4. Scopul colectarii datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru:

- procesarea si livrarea comenzilor;

- emiterea documentelor fiscale;

- comunicarea cu clientii privind comenzile;

- solutionarea retururilor si garantiilor;

- imbunatatirea experientei utilizatorilor pe site;

- analiza traficului si performantei site-ului.

5. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor personale se realizeaza in baza urmatoarelor temeiuri legale:

- executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare inaintea incheierii unui contract;

- obligatii legale aplicabile operatorului;

- interes legitim pentru securitatea si imbunatatirea serviciilor;

- consimtamantul utilizatorului pentru cookie-uri si tehnologii similare.

6. Cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul automuha.ro utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare pentru functionarea corecta a site-ului, analiza traficului si personalizarea experientei utilizatorilor.

La prima accesare a site-ului, utilizatorul poate alege prin intermediul bannerului de cookie-uri ce categorii de cookie-uri accepta sau refuza.

Utilizatorul isi poate modifica oricand preferintele privind cookie-urile.

7. Google Analytics

Site-ul utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza web furnizat de Google, pentru a analiza traficul si modul de utilizare al site-ului.

Google Analytics poate colecta informatii precum paginile vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului, browserul utilizat, adresa IP anonimizata si interactiunile utilizatorului cu site-ul.

Aceste informatii sunt utilizate exclusiv pentru analiza statistica si imbunatatirea serviciilor oferite.

8. Google Consent Mode v2

Site-ul utilizeaza Google Consent Mode v2 pentru gestionarea consimtamantului utilizatorilor privind utilizarea cookie-urilor si colectarea datelor.

In functie de preferintele exprimate prin bannerul de consimtamant, anumite servicii Google pot functiona in mod limitat sau complet.

Consimtamantul utilizatorului este gestionat in conformitate cu cerintele Regulamentului GDPR si politicile Google aplicabile in Spatiul Economic European.

9. Personalizarea reclamelor si masurarea conversiilor

In functie de optiunile utilizatorului privind consimtamantul, datele colectate prin cookie-uri pot fi utilizate pentru analiza performantei reclamelor, masurarea conversiilor si personalizarea continutului publicitar.

Refuzul cookie-urilor de marketing nu afecteaza functionalitatea esentiala a site-ului.

10. Divulgarea datelor catre terti

Datele personale pot fi transmise doar in masura necesara catre:

- firme de curierat pentru livrarea comenzilor;

- furnizori de servicii IT si gazduire;

- procesatori de plati, daca este cazul;

- autoritati publice, atunci cand exista obligatii legale.

Nu vindem si nu transferam datele personale catre terti in scop comercial.

11. Durata stocarii datelor

Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale aplicabile.

Datele aferente documentelor fiscale pot fi pastrate conform termenelor prevazute de legislatia fiscala.

12. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

- dreptul de acces la date;

- dreptul la rectificare;

- dreptul la stergerea datelor;

- dreptul la restrictionarea prelucrarii;

- dreptul la opozitie;

- dreptul la portabilitatea datelor;

- dreptul de a retrage consimtamantul acordat.

13. Securitatea datelor

AUTO MUHA SRL adopta masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, utilizarii abuzive, pierderii sau distrugerii.

14. Modificari ale politicii de confidentialitate

AUTO MUHA SRL isi rezerva dreptul de a actualiza periodic prezenta Politica de Confidentialitate.

Versiunea actualizata va fi disponibila permanent pe site-ul automuha.ro.